«ЛАра» | Центр поиска пропавших людей, «Лиза Алерт»
Организаторы волонтерской деятельности
р.
р.
Цель: Сопровождение поисков пропавших людей
Суть/Механизм: Информационная система сопровождения поисков представляет собой программный онлайн-комплекс, позволяющий осуществлять обработку и сопровождение заявок от момента поступления до закрытия поисков. Система получила неофициальное название «ЛАра» из-за адреса сайта http://www.la-org.ru.
При поступлении заявка вносится в систему оператором, который фиксирует ее тип и вносит данные о пропавшем / найденном человеке. После заведения в систему заявке по мере отработки присваиваются статусы: новая, прозвон, отработка, найден жив и прочее. Каждый регион видит только свои заявки. Информационный координатор поиска обязательно добавляет в заявку итоги прозвона и вносит всю полученную информацию, выясненную в процессе звонков. Выезд поисковой группы на местность для отработки заявки осуществляется только после сбора инфоргом всей доступной информации и выяснения всех деталей.
Система отображает информацию об организаторах поиска, ссылки на ресурсы, где распространена информация. Функционал обработки заявок позволяет добавить звонок, передать заявку в регион, отправить сформированное заранее письмо заявителю с рекомендациями, отправить письмо в специализированные службы, отослать информацию в чат Telegram (для отдельных внутренних служб, например, кинологи), в приложение Вкусвилл, ЯндексТакси для оповещения партнерских организаций, осуществить повтор заявки, прозвон инфоргов / координаторов, создать тему на форуме и многое другое. Дополнительно система содержит информацию о дружественных типографиях, печатающих ориентировки, данные о расположении волонтеров в определенном регионе, библиотеку созданных карт, информацию о треках, собранных во время поиска. В качестве дополнения к системе «ЛАра» используется специализированный генератор, автоматически формирующий ориентировки для поиска и позволяющий после его окончания мгновенно добавить в ориентировку статусы, например «Найден, жив» и т.д.
Для кого предназначена: Организаторы волонтерской деятельности