"ПАО ""Россети Московский регион"" | Система адаптации и наставничества

Цель:
Создание системы адаптации и наставничества для передачи и сохранения уникальных практических знаний внутри компании, развития профессиональных навыков и умений персонала, повышения уровня мотивации вновь принятых работников к эффективной трудовой деятельности, а также снижения текучести кадров и финансовых потерь.

Суть/Механизм:
С целью получения пользовательского опыта при реализации клиентоцентричного подхода в компании для определения необходимости модернизации системы адаптации и наставничества был проведен очный интервью-опрос фокус-группы, состоящей из технического персонала.
По результатам проведенного анализа отзывов респондентов, а также одобрения предложенной идеи на заседании Правления компании была разработана и реализована дорожная карта для развития проекта по адаптации и наставничеству, включающая следующие шаги:
1. Анализ и консолидация материалов, практик и проектов, действующих в компании, для выстраивания единой и понятной системы, отвечающей запросам персонала;
2. Корректировка материалов и разработка новой редакции положения об адаптации работников и наставничестве с учетом снижения бюрократизации реализуемых функций;
3. Разработка, организация и проведение комплекса разработанных мероприятий в соответствии с новым положением;
4. Апробация и корректировка мероприятий в системе адаптации и наставничества, формирование базы наставников, их оценка и обучение;
5. Реализация пилотного проекта на базе исполнительного аппарата и филиалов ПАО «Россети Московский регион»;
6. Утверждение итоговой базы наставников компании по итогам оценочных мероприятий и проведенного обучения;
7. Создание внутри компании общественного объединения «Совет наставников» и проведение конкурса «Лучшие наставники»;
8. Проведение информационной кампании и масштабирование практики в Обществе и в ГК «Россети».
Реализованные мероприятия успешно показали себя на практике, а благодаря ежемесячным опросам, проводимых внутри компании, в соответствии с принципами клиентоцентричного подхода, появляется возможность вносить точечные корректировки для более тонкой настройки системы адаптации и наставничества.

Для кого предназначена:
Для производственных компаний, в т. ч. электроэнергетического комплекса

Авторы:
ПАО "Россети Московский регион"
Горохов Константин Сергеевич

Ссылка на практику